No puedo ver Movistar+ en dispositivos

Pancar
Yo probé el VDSL
No puedo ver Movistar+ en dispositivos

No me permite acceder ni a la aplicación Android de Movistar+ ni en Smartphone ni en el Fire TV Stick. Al sitio web desde PC si puedo acceder pero no puedo visualizar nada, tras la publicidad la pantalla se queda en negro y sale un aviso de error ("No es posible seguir reproduciendo").

He desinstalado y vuelto a instalar las aplicaciones, al tratar de acceder dice que mis datos no son correctos. En el sitio web cambié la contraseña para ver si se solucionaba  y el problema persiste, además la lista de dispositivos vinculados está vacía.

Si intento restablecer la contraseña salta un Internal Server Error. Desde la aplicación Android el resultado es el mismo.

 

Como he dicho antes, he desinstalado y vuelto a instalar las aplicaciones. También he reiniciado el router, borrado cookies, historial, etc.  

 

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Pancar
Yo probé el VDSL

Parece ser que se trataba de un problema temporal (no es la primera vez y empieza a ser un poco molesto), entiendo que hay que cerrar el hilo.

Mensaje 2 de 3
338 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pancar y bienvenido a la Comunidad

 

Como nos comentas y por la solución aceptada se ha resuelto tu problema con Movistar + Dispositivos.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas, y no dudes en contactar con nosotros en la Comunidad cada vez que lo necesites.

 

Un saludo

 

Encarni




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