No puedo ver YOMVI en mi Tablet Android

[ferizvel]

Hola. Yo tengo una tabletas Xtreme Xi903, y los requisitos técnicos para ver Yomvi los cumple. Supongo q no puedo verlo xq ésta marca no es compatible ¿se podría solucionar esto de alguna manera? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad @ferizvel!!

Hay modelos que aunque cumplen  requisitos(versión 4.0 de android, procesador Dual Core y 1GB de Memoria RAM)  no constan como compatibles para el servicio yomvi, al no haber sido sido testados por nuestros equipos, debido el inmenso número de modelos y fabricantes que hay en el mercado actual.

Se  sigue trabajando  para que puedan ser compatibles con  el servicio  el mayor número de dispositivos,  pero en el modelo que nos indicas  de momento , no te lo podemos garantizar
 

Un saludo

Yolanda

[ferizvel]

Gracias por la respuesta, pero me quedo igual que estaba entonces, 

Agradecería que ya que he formulado la pregunta, le pudieran facilitar ésta marca y modelo a sus técnicos y equipos para que la testaran y poder solucionar mi problema, ya que es un servicio incluido en mi contrato por el que estoy pagando religiosamente y no puedo disfrutarlo.

Gracias de nuevo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @ferizvel.

Lo trasladamos, si bien no podemos garantizarte que vaya a ser homologada ni en qué plazo tendremos una respuesta.

Un saludo, Bea.

[ferizvel]

Gracias

[ferizvel]

Si al final resulta homologada la marca de mi tabletas agradecería q me lo comunicaran de alguna forma, para volver a instalar la aplicación. Gracias de nuevo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ferizvel,

En el momento en que el modelo de tu Tablet Android sea compatible con la aplicación Yomvi, publicaremos la información a través de esta Comunidad para el conocimiento de todos los usuarios. Seguiremos pendientes.

Te anexo enlace de la Comunidad con información detallada sobre Yomvi:

FAQ'S Preguntas y dudas sobre Yomvi de MOVISTAR+

Un saludo!

Pury

[ferizvel]

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ferizvel!
 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Cualquier duda nos dices

Un saludo:)

Mercedes