Hola @Ingelmo
En este enlace tienes información a cerca del uso de Movistar + dispositivos con ipad. Si tienes alguna duda, informanos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola @Ingelmo,
Cuando puedas, envíanos por privado el número de teléfono de la línea, el nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto y le echamos un vistazo
Salu2
Maribel
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Hola @Ingelmo
Para poder ayudarte necesitamos nos envíes tus datos..
Saludos Pilar
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Hola @Ingelmo
Hace ya algunos días que abriste este hilo, no he recibido respuesta, por lo que entiendo que has debido resolver tu consulta a través de alguno de nuestros canales de atención. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola @Ingelmo,
Necesitamos que nos pases por privado tus datos para poder hacer comprobaciones
Salu2
Maribel
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Hola @|Ingelmo,
Tienes que pasarnos por privado, el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y el e-mail , sin esos datos no podemos hacer comprobaciones.
Salu2
Maribel
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Hola @Ingelmo,
Ya tenemos los datos, lo revisamos y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola
En un iPad para visualizar Movistar + se requere S.O. IOS en versión 6 o superior pero te comento que tiene que ser versión oficial de IOS (o sea no valen kernel modificados) y en dispositivos originales.
Otra posible causa, si estás utilizando la app Onavo tampoco te va a funcionar por problemas de geolocalización.
Concretamente que marca es tu ipad y que versión de IOS lleva?
Saludos,gg
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Hola
Lo que hace Onavo es crear una VPN con uno de sus servidores en el que se realiza la compresión de datos, entonces si este servidor está en el extranjero el servicio Movistar + no te va a funcionar porque solo es accesible desde España. En cambio si está en España no va a dar ese problema.
Puesto que no podemos saber a donde va a dirigirte Onavo en tu caso, puedes probar a desactivarlo y en caso de que no sea ese el problema puedes volver a activarlo después.
saludos,gg
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De nada. Cerramos el hilo.
Un saludo,gg
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