PROBLEMA CON CÓDIGO DE LEAGUE PASS

PROBLEMA CON CÓDIGO DE LEAGUE PASS

Hola buenas, quería saber cómo podría solucionar el siguiente problema.

Me encuentro que al intentar vincular mi cuenta Movistar para el descuento en el paquete del League Pass, me da error, y me pone que ya lo he usado, lo cual es incorrecto. Dicho código no lo he apuntado y además mi suscripción anterior está ya terminada y cancelada. Me gustaría por lo tanto, saber cómo puedo solucionar este problema.

Un saludo y muchas gracias. 

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 5
229 Visitas
4 RESPUESTAS 4

Hola @SamuelPequeñoDosantos

 

Bienvenid@ a la Comunidad

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos por privado del usuario de NBA league pass. 


Si eres cliente de Movistar+ Satélite, necesitamos que nos envíes por privado tu código de abonado (es numérico). Puedes comprobarlo aquí. Si tienes la TV por fibra necesitamos que nos remitas el email que funciona como usuario de Movistar+ en dispositivos.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Tere




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
141 Visitas

Hola @SamuelPequeñoDosantos

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado por lo que te informamos que hemos procedido a resetear tu usuario.


Te dejo un enlace donde explicamos cómo gestionarlo. Es importante apuntarse el código de descuento que se genera por si el proceso de pago falla poder volverlo a usar. Descuento suscripción NBA League Pass.


Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.


Saludos

Tere

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
103 Visitas

Todo solucionado.

Muchísimas gracias! 

Mensaje 4 de 5
98 Visitas

Hola @SamuelPequeñoDosantos

 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Saludos

Tere




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
94 Visitas