PROBLEMA CON SUBTITULOS
Hasta hace poco tiempo todo funcionaba perfectamente pero ha dejado de funcionar la opcion de elegir los subtitulos en Movistar+ en dispositivos en mi LG SmartTV (42LN575S-ZE). Y ocurre al elegir cualquier pelicula, serie, documental que tenga subtitulos. Aunque elijo que quiero subtitulos, estos no aparecen.
He probado a desinstalar y reinstalar la aplicacion y no se ha solucionado
Mi conexion es por wifi al router y sin usar el descodificador.
El que me funcionen los subtitulos es fundamental en mi situación, por lo que les ruego una atención rápida. Gracias
Hola Txusmar
Necesitamos que realices los siguientes pasos:
- Desenchufa la Smart TV de la red eléctrica.
- Mantén apagado el router 10 minutos.
- Vuelve a conectar la Smart TV, enciende y comprueba.
Quedamos pendientes de que nos indiques si soluciona.
Un saludo
Cristina
