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Txusmar
Más integrado que la RDSI
26-03-2022
Resuelto

PROBLEMA CON SUBTITULOS

Hasta hace poco tiempo todo funcionaba perfectamente pero ha dejado de funcionar la opcion de elegir los subtitulos en Movistar+ en dispositivos en mi LG SmartTV (42LN575S-ZE). Y ocurre al elegir cua...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    27-03-2022

    Hola Txusmar

     

    Necesitamos que realices los siguientes pasos:

     

    - Desenchufa la Smart TV de la red eléctrica.

    - Mantén apagado el router 10 minutos.

    - Vuelve a conectar la Smart TV, enciende y comprueba.

     

    Quedamos pendientes de que nos indiques si soluciona.

     

    Un saludo

    Cristina

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
27-03-2022

Hola Txusmar

 

Necesitamos que realices los siguientes pasos:

 

- Desenchufa la Smart TV de la red eléctrica.

- Mantén apagado el router 10 minutos.

- Vuelve a conectar la Smart TV, enciende y comprueba.

 

Quedamos pendientes de que nos indiques si soluciona.

 

Un saludo

Cristina

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    31-03-2022

    Hola Txusmar

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días pero, al haber marcado "Solución aceptada", nos alegramos de que se haya solventado con los pasos indicados y procedemos a cerrar el hilo.

     

    Te agradecemos que hayas contado con la Comunidad 😉

     

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

     

    Un saludo

    Cristina