Pago realizado

[Jbstart]

Buenas me han cobrado ya el mes de septiembre en la modalidad de plus movistar. Y me han dejado sin suscripción, les remito a que me la activen lo antes posible ya que mis datos bancarios son los mismos. De hecho son de los que se cobraron el mes anterior.

 

[Comercial-movistar]

Hola @Jbstart 

Con relación a lo que nos comentas, puedes dirigirte al siguiente correo de ayuda ayuda@tv.movistarplus.es. Recibirás contestación desde ese mismo buzón.

Un saludo,

José Tomás.

[juanval44]

Los de Movistar son unos CARAS

Han cortado a todo el mundo la suscripción de 8€ para subirla y, para ello, no dudan en MENTIR diciendo que no se ha pagado.

Estoy deseando unirme a quien los denuncie

[Comercial-movistar]

Hola,

Con relación a lo que nos comentas, nos reportan una incidencia general, la cual estamos solucionando en el menor tiempo posible.

Un saludo,

José Tomás.

[Jbstart]

Una cosa hace ya cinco horas sin servicio ya pagado que tal va la incidencia. Me parece que somos usuarios de segunda porque no tenemos la linea y fibra con vosotros. Por cierto cómo no mejore la comunicación, para usar este servicio y el soporte sea nulo, poco futuro le veo a vuestra ott  y yo porque conozco este foro, quién no lo sepa que hace.

[Jbstart]

Al final tras varios correos recupere el servicio

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Jbstart 

Nos alegra que ya puedas disfrutar del servicio de nuevo.

Saludos, Isa.