Hola @JosepRamonGreolesSolsona
¿Has desinstalado la App y vuelto a instalar?
Saludos
Pilar
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona
Necesitamos que borres el listado completo en Gestión de Dispositivos.
Después desinstala la App, borra los datos, reinicia el dispositivo, descarga y comprueba.
Quedamos pendientes del resultado.
Un saludo
Cristina
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona
¿Se ha solucionado la incidencia con las indicaciones facilitadas?.
Saludos. Toñi
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona.
Comprueba en el teléfono los ajustes de aplicaciones, que tengas activados los permisos para la App de Aura, porque si no los tienes activos, no funcionará. Si no lo estuviesen, habilítalos y comprueba el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona
Desde el área responsable nos indican que cuando pulsas el micro debería dejarte aceptarlo. ¿Tiene permisos al micrófono?
¿Podrías facilitarnos la versión de android y de la aplicación para ver si cumplen los requisitos?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Pepi
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona
Estamos a la espera de que nos indique si ya lo tienes resuelto o que nos facilites la versión de android y de la aplicación para ver si cumplen los requisito.
Un saludo
Marisa
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Hola @JosepRamonGreolesSolsona
Nos alegra que ya esté solucionado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Tere
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