Por quė no se puede ver canales de futbol fuera de casa en Smart TV.?

PPCOL
Yo probé el VDSL
Por quė no se puede ver canales de futbol fuera de casa en Smart TV.?

Hola,

En el asunto tenéis la sugerencia...

Puedo entender que Movistar se proteja de usos indebidos , pero poner trabas a sus clientes no lo entiendo. 

Si pago los canales de fútbol, utilizo una SIM de Movistar con datos que pago a la misma empresa,  por qué no puedo utilizar la app de la misma empresa que viene en el smart tv?

Lo curioso es que podría verlo pero complicando la instalación con cables HDMI y un PC, tablet o smartphone ...

Agradecería algún comentario al respecto. 

Gracias !,,

 

Mensaje 1 de 40
84.820 Visitas
39 RESPUESTAS 39
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Rachrach1,

 

Sentimos las molestias ocasionadas al respecto y que fuera del hogar, en cuanto al fútbol se refiere no se pueda utilizar el servicio.

 

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 26 de 40
4.494 Visitas
Krambc
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, pero si pago internet segunda residencia, mi segunda residencia es mi hogar. Porque no puedo ver todos los servicios contratados?

Mensaje 27 de 40
2.897 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Krambc y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

 

Si te refieres a la programación de fútbol, se detectó un gran numero de accesos no permitidos en la app Movistar+ en dispositivos fuera del hogar y para mantener el alto nivel de calidad ofrecido en la imagen, se procedió a la retirada de las emisiones de fútbol en este sentido.

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 28 de 40
2.878 Visitas
Krambc
Más integrado que la RDSI

Buenos días,

si, por lo que veo en la comunidad esta es la respuesta (excusa) que lleváis varios años utilizando. La question es si habeis buscado algun sistema para capar las conexiones “ilegales” y poder restablecer en mi hogar el servicio por el que estoy pagando.

Mensaje 29 de 40
2.875 Visitas
eddspa
Yo probé el VDSL

Que jeta tenéis.... Nunca, NUNCA, habéis permitido ver futbol fuera de la red local de casa, a que viene eso de qué lo permitísteis y debido a la cantidad de conexiones saturó la red. 

 

En cualquier caso ORANGE os da 5 dispositivos con visión de fútbol sea donde sea. Encima el gobierno les va a untar con dinero para sus chanchullos.

 

Ánimo y suerte un cliente perdido en Movistar y ganado en Orange

 

Mensaje 30 de 40
2.868 Visitas
eddspa
Yo probé el VDSL

Mentirosa, nunca ha estado abierto para direcciones fuera de la red local. 

Mensaje 31 de 40
2.836 Visitas
jamatal
Mi vida cambió con el ADSL

Aquí otro cliente perdido por culpa de esto, disfrutad con vuestra calidad y visualizaciones.

Mensaje 32 de 40
2.289 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @jamatal

 

Sentimos tu disconformidad con el servicio; nuestros compañeros de Movistar+ trabajan continuamente en aspectos técnicos y  de usabilidad de Movistar+ en dispositivos, les hacemos llegar todos vuestros comentarios comentario y en cuanto se produzca alguna novedad en el sentido de la propuesta la publicaremos por los canales habituales.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 33 de 40
2.282 Visitas
nenewapete
Yo probé el VDSL
Spoiler
Como compañía de servicios sois unos sin vergüenzas… tengo decidido dar de baja Movistar tras miuuuchos años ahora que me mudo de casa y pasar a Orange. Ahí si podré ver el fútbol en el smart tv de mi segunda residencia.

que cara más dura que tenéis…
Mensaje 34 de 40
2.025 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @nenewapete

 

Sentimos tu disconformidad con el servicio; nuestros compañeros del área de desarrollo trabajan continuamente en aspectos técnicos con el fin de mejorar M+Dispositivos.

 

Trasladamos tu sugerencia para tenerla en cuenta en futuras mejoras.

 

Un saludo

María

 

 




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Mensaje 35 de 40
2.003 Visitas
washaaah
Yo probé el VDSL

Lleva el hilo abierto desde el 2018 y tenéis la poca vergüenza de soltar ese 'nuestros compañeros del área de desarrollo trabajan continuamente en aspectos técnicos con el fin de mejorar M+Dispositivos'. ¿Son [....]es los compañeros? ¿Realmente no saben aplicar algo sencillo? ¿Llevan 5 años trabajando en algo y los inútiles no consiguen solucionarlo? ¿Os reís de nosotros con excusas vacías y manidas? 

Mensaje 36 de 40
366 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @washaaah 

 

De momento la opción para poder ver contenidos de fútbol en Smart Tv fuera de casa, es teniendo contratado el servicio de Internet segunda residencia. 

 

Saludos, Isa.



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Mensaje 37 de 40
361 Visitas
nenewapete
Yo probé el VDSL

Es la tontería comercial mas estúpida que existe. Lo veo igual con un portátil y hdmi a la tele. Es simplemente complicarme las cosas cuando pago 170€ al mes o lo que es lo mismo: 2000€ al año.

Que poca vergüenza. El día que no tengáis el fútbol en exclusiva… os va a contratar Peter.

Mensaje 38 de 40
349 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @washaaah 

 

Lamentamos sinceramente lo que nos comentas, e informarte que seguimos indicaciones comerciales y editoriales. 

 

Saludos.



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Mensaje 39 de 40
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Encarni_c_g
Más integrado que la RDSI

Ahora han quitado los coches y las motos. Después de un año y medio viendo la F1 sin ningún problema en la smart TV a través del Firestick en mi segunda residencia, de repente, de un día para otro, desaparece DAZN, de la lista de canales. Y tras llamar para preguntar qué pasaba recibo la respuesta que se está dando en este hilo: sin internet segunda residencia no hay fútbol, coches ni motos en pantalla grande. Pero no voy a pagar una segunda cuota si no hago uso de la primera ya que por trabajo paso más tiempo en la playa que en la ciudad. Deberían buscar otra forma de control porque con esto sólo se perjudica a todos los usuarios que pagan cada mes por un servicio de elevado coste y que al final terminarán dándose de baja porque  pagan por algo que no pueden utilizar.

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