Problema Fire Stick

PabloPastoriza
Más integrado que la RDSI
Problema Fire Stick

Cuando realizo una búsqueda en el buscador de Movistar + en el Fire Stick solo me encuentra contenido infantil y tengo desactivado el modo para niños. En todo lo demás está en contenido habitual, solo es a la hora de buscar en el buscador de texto. Que hago?

 

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Julisan
Más integrado que la RDSI

Me ocurre exactamente lo mismo, en el fire stick el buscador no localiza ni series ni películas, sólo contenido infantil. Hace 4 días que empecé a notarlo, aunque al principio pensé que se trataba de una serie concreta, pero no es así.

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Mensaje 2 de 12
1.528 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza y @Julisan

 

Bienvenid@s a la Comunidad

 

Estamos a la espera que nos confirmen si se trata de incidencia generalizada, ya que hemos recibido varios casos similares.

 

Os mantendremos informado por este hilo.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 3 de 12
1.487 Visitas
loax27
Más integrado que la RDSI

A mi me pasa exactamente lo mismo. No podemos usar en la práctica el buscador, solo busca contenido infantil, dibujos animados y cosas así.

 

Mensaje 4 de 12
1.480 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola a todos,

 

Para poderos ayudar, necesitamos que nos facilitéis el modelo exacto de la Smart TV donde os está ocurriendo.  

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 5 de 12
1.450 Visitas
PabloPastoriza
Más integrado que la RDSI

No es una Smart Tv, por eso tengo que utilizar el Fire Stick.

Mi televisión es LG 28MT47D-PZ y el Fire Stick es el Lite, comprado hace una semana

Mensaje 6 de 12
1.446 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza

 

Vamos a trasladar tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 7 de 12
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza

 

Seguimos a la espera de respuesta a la consulta que hemos realizado. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 8 de 12
1.402 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza

 

¿Nos podrías indicar si se ha solucionado la incidencia, por favor?

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Angeles




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Mensaje 9 de 12
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza 

 

Estamos a la espera de que nos indiques si se ha solucionado la incidencia.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 10 de 12
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PabloPastoriza
Más integrado que la RDSI

Si, se ha solucionado, gracias

Mensaje 11 de 12
1.319 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloPastoriza

 

Nos alegramos de que ya este solucionado.

 

Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.

 

No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

 

Un saludo

 

Angeles




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