Problema recuperar contraseña

carlosgulin
Más integrado que la RDSI
Problema recuperar contraseña

Usuario de Movistar+ 

c********n@gmail.com

He realizado cambio de contraseña varias veces con confirmación por vuestra parte y no puedo acceder a los contenidos de mi suscripción. Siempre dice “error de identificación” 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlosgulin y bienvenido a la Comunidad

 

 

Por motivos de seguridad, hemos modificado tu post, ya que habías escrito tu mail/usuario.

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Encarni




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlosgulin

 

Te recordamos que nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo

Mónica 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @carlosgulin

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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