Soy cliente de fusion + con serie+ y cine +, acabo de recibir mi ultima factura de 101,76 Euros IVA incluido. No es que me parezca caro el servicio de haberlo sido lo hubiera dado de baja. No obstante me resulta DESAGRADABLE ver aparecer PUBLICIDAD a principio de cada capitulo de serie visto en YOMVI SERIE. Siempre que aparece PUBLICIDAD por un servicio de pago me siento frustrado y noto por parte de movistar una falta de respecto hacia sus clientes. Espero por parte de movistar un cambio al respecto !!!
Buenos días, @Jeremie y bienvenid@ a la Comunidad!!
Te pido disculpas porque no es nuestra intención, faltaros al respecto. Tu disconformidad queda recogida en la comunidad pero, asimismo, la hemos trasladado vía interna para su valoración y estudio.
Os agradecemos que nos hagáis llegar, tanto disconformidades como sugerencias, porque siempre nos ayudan a mejorar el servicio y la atención prestada.
Nuevamente te pido disculpas... Nuria.
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Gracias por su contestación y tomar en cuenta mis cometarios.
Buenos días,
Estoy de acuerdo con @Jeremie y tengo la misma sensación. Me indigna que hasta en una televisión de pago Movistar meta publicidad.
Debe ser que Movistar no tiene suficiente con subir las cuotas a los clientes...
Me parece que esto de la publicidad en el Yomvi es una vergüenza.
Saludos.
Hola @Jeremie!!
Gracias a ti por participar en la Comunidad !!
Saludos
Yolanda
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Me uno a la queja por la excesiva publicidad que esta metiendo Movistar en todos sus servicios
Hola , @Nacho-ed:
Como ya ha comentado mi compañera, hemos pasado vuestra sugerencia en relación al exceso de publicidad para que Movistar lo tenga en cuenta.
Pedirte disculpas por las molestias ocasionadas y recordarte que seguimos por aquí, para cualquier consulta o duda que te pueda surgir.
Un saludo. Gladis.
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