Hola @victorgarli2000 y bienvenido a la Comunidad.
En relación a tu consulta, te comunicamos que para cualquier incidencia de Movistar+Lite debes ponerte en contacto a través de la web con el asistente virtual que tienes en dicha página. Sigue los pasos que te indica dependiendo de la gestión que quieras realizar para que puedan analizar tu caso y resolverlo.
Un saludo
Mónica
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