Safari 12.0 no es compatible con Movistar +

[kasi]

Buenos días,

Tengo un MAC y con la última actualización del navegador Safari (versión 12.0) no se puede ver Movistar Plus.

Hay alguna manera de solucionarlo?

Gracias.

[franctastic]

netflix?

yo tambien soy usuario de Mac, y veo la tele solo on line; uso un Mac Mini esclusivamnete para ello.

salut!

[kasi]

Pero no creo que lo veas con Safari versión 12, o si?

[franctastic]

no veo Movistar +, solo me produce mal rollo y perdida de paciencia, aunque se como solucionar el problema de los Mac, pero lo posteo mañana, que hoy no puedo

salut!

[sandrach]

Esperamos con impaciencia! Aunque Chrome no es la solución, tampoco Opera o Firefox😟😟😟😔😔😔

[kasi]

Alguien de Movistar puede dar una respuesta oficial a este problema?

[Jorge Diaz]

Sres de Movistar, yo soy otro cliente que tampoco puede ver Movistar+ en el Mac ni con la ultima versión v12 ni con las anteriores (v 9.1.3) sin actualizar ya que da un mensaje diciendo que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Ojo!! sin haber actualizado ..... Por favor, pueden resolver este problema? Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kasi

Comentarte que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.

Un saludo, Arancha

[kasi]

Gracias, ya se que funciona con Chrome pero yo quiero seguir usando Safari como hasta ahora, y entiendo que es Movistar quien tiene que actualizarse acorde con las nuevas versiones que lanzan los fabricantes y que en este caso concreto estaba anunciada con muchísima antelación por parte de Apple.

Espero que Movistar se ponga las pilas.

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @kasi

Comentarte que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.

Un saludo, Arancha

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[Jorge Diaz]

Muchas gracias Arancha. No es un problema nuestro es un problema técnico de Movistar. Llevamos mucho tiempo viendo Movistar+ con Safari en Mac. No entiendo que de repente no se pueda hacer y haya que usar otro navegador de internet. Algo ha pasado con la aplicación que hace que no funcione con el navegador Safari y tengamos que instalar Chrome así por las buenas. Podrías pasar esta incidencia al dpto técnico/programación de Movistar para que sean conscientes del problema que se origina a todos los usuarios de Mac? Saludos

[pardorotas]

Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

[kasi]

Chrome si funciona, lo he probado pero lo que yo quiero es seguir usando Safari

[JavierR-Movistar]

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@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

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Revisa si tienes activado el acelerador de hardware.

Activación del acelerador hardware de forma permanente:

Entrar en la configuración de chrome

Escribir chrome://settings/ en la barra de navegación

 

Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada

 

En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.

 Después de activarlo pulsar reiniciar

 

Y ya puedes descargar la extensión  de Movistar+

Si siguiera sin dejarte descargarlo, prueba lo siguiente:

Escribid en la barra de direcciones : chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Y ahí se habilitad (Enabled) y reiniciad Chrome (relaunch).

[JavierR-Movistar]

Escribid en la barra de direcciones : chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Y ahí se habilitad (Enabled) y reiniciad Chrome (relaunch).

[Josepmiquelsl]

Chrome tampoco me funciona a mi.

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@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

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[Josepmiquelsl]

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@JavierR-Movistar  ha escrito:

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@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

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Revisa si tienes activado el acelerador de hardware.

Activación del acelerador hardware de forma permanente:

Entrar en la configuración de chrome

Escribir chrome://settings/ en la barra de navegación

 

Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada

 

En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.

 Después de activarlo pulsar reiniciar

 

 Y ya puedes descargar el plugin de Movistar+

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una vez realizada esta operación que indicas, a mi me sigue sin funcionar.

[FernandoVelasco]

Estoy en la misma situación y pese a seguir las instrucciones dadas, sigue siendo imposible descargar el plugin. No entiendo que Movistar no haya previsto esto. Emite al intentarlo el siguiente mensaje de error tras informar de incompatibilidad:

Esta aplicación utiliza gráficos 3D y necesita WebGL

[AndrésGB]

Mismo problema y mismo mensaje!

Movistar debe darnos una alternativa!

[sandrach]

Arancha buenas tardes, tampoco hoy puedo ver Movistar Plus en Mac, ni Safari ni con Chrome, ni con Ópera ni con Firefox...... o sea.. solo en el tele con el deco, no entiendo que no se actualicen con lo que me gasto en fusión fibra óptica!!

[franctastic]

browser YANDEX

https://browser.yandex.com/

con el plugin de Chrome

salut! 

[sandrach]

Tampoco con Yandex... Movistar, NECESITO una solución por favor! POR FAVOR!

[FernandoVelasco]

He intentado todas las opciones que se han dado para el Chrome y nada, sigue siendo incompatible. Creo que sería más sencillo y además merecido que Movistar lo solucione para que sea compatible con Safari. El servicio no es barato y el soporte debe ser acorde a ello.

[Basten]

pues debe de haber diferentes problemas por el mac o la tarjeta gráfica. Aquí algunos lo han solucionado de otra manera.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Movistar-no-funciona-en-Safari-soluci%C3%B3n-prob...

[sandrach]

ESTA  es la solución que me funcionó! Gracias! 

[FernandoVelasco]

Por fin he resuelto el problema con esta solución. Aunque insisto en que deberíamos poder usar Safari señores de Movistar. Gracias.

[jj3]

ya he hecho todo eso y sigue sin ser compatible