Silverlight en Firefox, Edge.

[JuanBoyaca]

En la versión 52 de Mozilla Firefox, el complemento Silverlight dejara de estar operativo, y no se podrá poner la contraseña para entrar en YOMVI, Egde no admite silverlight. Estoy hablando en Windows 10. Habrá una app en la Windows Store? Porque la versión 52 saldrá el 6 de marzo de 2017. Ah, y no me vale Internet Explorer, que es un navegador desfasado.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @JuanBoyaca

Bienvenido a la Comunidad

Pasamos consulta al departamento encargado para que nos puedan confirmar si está previsto alguna actualización del servicio en este sentido.

Mientras, te indico los navegadores compatibles con el servicio para que puedas continuar disfrutando de él, además de Mozilla Firefox está Opera, Safari, Internet Explorer . Con un MAC también es posible

Te informamos en cuánto tengamos contestación

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @JuanBoyaca

Nos indican que están trabajando en una versión compatible con Mozilla Firefox, se informará en cuanto tengamos novedades

Un saludo

Mercedes

[JuanBoyaca]

Gracias, porque en Opera tampoco funciona.

Espero que lo solucionen 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, JuanBoyaca.

¿Has comprobado si tu ordenador cumple el resto de los requisitos? Si es así, coméntanos qué error te aparece con Opera, para poder continuar con las comprobaciones.

Un saludo, Bea.

[JuanBoyaca]

Si, cumple todos los requisitos.

Esperando la solución para Firefox.

Mientras, utilizaré otro navegador para ver Yomvi.

Pero francamente y cordialmente, me parece una falta de respeto hacia sus clientes, el que vayan subiendo las tarifas, y no encuentren soluciones para el problema de Firefox. Eso si, mientras tanto...a pagar. Ahora otra subida en Mayo de 50 a 55 euros. Yo no necesito 5Gb de datos, todo lo hago con Wi-fi...pero da igual verdad?

Gracias.

No hace falta que contesten a éste mensaje.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanBoyaca

Sin dudarlo el Silverlight en Firefox no funcionará, lo que estamos trabajando en un nuevo escritorio de Movistar+ en tus dispositivos Antes Yomvi  para que funcione correctamente. De momento se tiene que utilizar otro navegador.

Lamento las molestias ocasionadas.

Saludos ; Antonio

[bt23]

Y para cuándo estará? Teneis alguna preision aproximada?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @bt23

De momento no tenemos fechas para poder informaros, pero lo comunicaremos tanto en la comunidad como en la Web.

Saludos ; Antonio

[manuelfh]

Buenas tardes, ¿Cuándo un versión compatible con HTML 5 que no use silverligh?

El problema se venia venir. Hay una falta de previsión de movistar que además recomienda usar navegadores poco seguros. Recordemos que Windows 10 con su navegador Edge lleva mas de un año en el mercado junto con la Microsoft Store... y ni que decir tiene de HTML5  se venia venir...

[Diego5194]

¿Alguna novedad al respecto de la compatibilidad de Movistar+ con Firefox? Ya han pasado varios meses.

[GorkaRodriguez]

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Diego5194 escribió:

¿Alguna novedad al respecto de la compatibilidad de Movistar+ con Firefox? Ya han pasado varios meses.

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JAJAJAJA
No van a hacer nada, estoy convencido, lo único que hacen para solucionarlo es culpar a sus clientes.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanBoyaca

No hay novedades al respecto de la compatibilidad de Movistar + en Dispositivos con Firefox. En el momento en que se produzcan se informará a través de los canales habituales.

Un saludo. Jaime.

[manuelfh]

Alguna novedad ??? Para cuando una web que funcione con Edge o Firefox y podamos dejar de usar un navegador obsoleto...???

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manuelfh

De momento no tenemos noticias nuevas, en el momento que tengamos noticias, os mantendremos informados a través de las diferentes redes sociales y en la web.

Saludos ;Raquel - Movistar

[ManuelMaturanaCremades]

Pues lo llevas (lo llevamos) claro, No se si en movistar son unos inútiles, unos incapaces o directamente unos jetas que pasan  de todo, pero es de vergüenza ver como funciona NETFLIX o AMAZON PRIME VIDEO que cuestan dos duros y lo vergonzoso de MOVISTAR utilizando SILVERLIGHT y teniendo a sus usuarios haciendo malabares para poder utilizar la aplicación en un PC. Roza la [...] lo de esta gente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelMaturanaCremades!

De momento el servicio Movistar + en dispositivos es compatible con los navegadore Chrome, Opera, Safari, Internet Explorer 

• Si es la primera vez que se accede en Opera, Safari e Internet explorer, será necesario que instales SILVERLIGHT (el sistema te ofrecerá la última versión a instalarte) siguiendo las instrucciones del navegador.
• Si es la primera vez que se accede  con Chrome te solicitará que instales la extensión del player Movistar+ para Chrome

En el momento que esto cambie se informará por los canales habituales .

Saludos , Isabel G.

[manuelfh]

Sombran las palabras, pero ahi van las mias...
Vergonzoso, tenemos que usar navegadores obsoletos y que funcional mal y que hacen que no podados disfrutar de un servicio de validad que PAGAMOS y bien, pero eso si
suben y sube las cuotas... No hay excusas para tanta falta de calidad y profesionalidad...

[antonvv]

A día de hoy seguimos sin que solucionen dicho problema. Vergonzoso y lamentable.

[ManuelMaturanaCremades]

Esa respuesta parece directamente una tomadura de pelo. Otra más por parte de movistar.

[Sters1942]

Se sigue sin poder utilizar en Firefox y ha pasado casi un año desde que nos dijisteis que estabaís "trabajando en ello" y creando una aplicacion de escritorio. ¿Hay algun progreso ?

Empiezo a pensar que se rien de los clientes y si nos cuidais caeres cuando se acaben las puertas giratorias.

[JoseRivRod]

Buenas tardes,

A día de hoy qué opciones hay para poder disfrutar del servicio en un PC? No es comprensible que exista una app para dispositivos móviles y en un PC sea completamente imposible. LAMENTABLE.

Es el momento de migrar a otras plataformas de VOD.

Un saludo,

JM

[mingo126]

yo lo he solucionado instalandome el navegador maxthon que si me deja ver el Yomvi

[hgonzale]

Totalmente cierto, con lo facil que es HTML5, y los que no usamos Windows, ni queremos Windows... nada, pago mas de 100 euros al mes solo por TELE y nada que puedo verla online

[juli70]

Lamentable, que haya transcurrido más de año y medio y sigamos igual.

Movistar a lo suyo...