Hola @ArseniDelRíoGinés
¿Te sucede con distintos navegadores? ¿Has probado a borrar el historial y las cookies del navegador antes de conectarte?
Un saludo
Margarita
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Hola @ArseniDelRíoGinés
Prueba a apagar el router durante 10 minutos, borra el historial y cachés, si no se soluciona, suspende el antivirus. Si no queda resuelto, puedes pasarnos por privado los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dni
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Navegador y versión
Versión de la app instalada
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que te conectas. Para ello, debes de apagar el router 10 minutos y al encenderlo, nos indicas la ip que te facilita.
Mensaje del error y momento en el que te sale, si es posible nos puede enviar una captura.
Saludos. Toñi
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Hola @ArseniDelRíoGinés
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por mensaje privado si no se has solucionado la incidencia tras realizar las comprobaciones anteriormente indicadas.
Un saludo
Natalia
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Hola @ArseniDelRíoGinés
Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que tendrías solución para tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo.
Si nos necesitas nuevamente no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
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