YOMVI error al reproducir este contenido. (ERROR 417)

[AntonioOrtega19]

Desde esta mañana que no se puede ver Yomvi ni en el pc ni en el movil. Ayer por la noche se fue la luz durante 10 minutos, no se si al router le habra pasado algo. El resto del servicio de internet y television normal funciona correctamente.

[salvalors]

Hola @AntonioOrtega19,

Por la parte de móvil no puedo ayudarte, ya que no lo utilizo, pero en mi caso lo desinstalaría y reinstalaría de nuevo.

Por el problema en el ordenador:

¿No te funciona en ningún navegador?

¿Te ocurre con todos los tipos de contenidos? (Canales TV, Cine, Series,Documentales, ect.)

Yo sufrí la incidencia, que se a repetido nuevamente y desistí, usando Internet Explorer ya que es el único en el que llego a poder ver los canales TV y cualquier contenido.

En Chrome puedo verlo todo menos los Canales TV.

En el siguiente link podras ver los pasos que fui aplicando para tratar de solucionarlo: Se-ha-producido-un-error-al-reproducir-este-contenido-ERROR-417

Epero que te sirva de ayuda!

Suerte! 

Saludos y buen fin de semana,

Estela.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AntonioOrtega19

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth b.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AntonioOrtega19

Estamos pendiente de recibir los datos para poder ayudarte.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AntonioOrtega19 :

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.