Yomvi en Mac

[elperiolista]

Hola, muy buenas.

Soy usuario de Yomvi desde hace tiempo y, de la noche a la mañana, he dejado de ver Yomvi porque me dice que la conexión es insegura (en Safari), en Mozilla ni me deja, directamente, y en Chrome, que siempre me ha funcionado, no me deja.

Lo curioso es que, desde el móvil, si lo hago con 4G me deja. Con el portátil y móvil, con la wifi de mi casa, no me deja entrar. Pero desde otro sitio, sí. Pero no hemos retocado nada en casa ni nada en internet para que se desconfigure sólo. 

Lo he intentado todo, pero sólo me impide verlo si lo conecto desde la red de casa.

¿Qué hago? ¿Qué reviso? Porque lo he intentado todo y nada. 

Gracias uy por favor, solucionádmelo porque llevo días así y no puedo seguir así.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @elperiolista

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio 

[franctastic]

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@Comercial.Global-movistar

Hola  @elperiolista

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el YOMVI VA FATAL

a ver como acaba esto 

salut! 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @elperiolista

Para que podamos comprobar la incidencia que nos estas indicado necesitamos que nos facilites los datos del titular de la línea (NIF y teléfono fijo). Sin estos datos no nos es posible realizar las comprobaciones necesarias para determinar la incidencia e informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @elperiolista!

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , entendemos que has podido resolver la consulta desde otro canal de atención .

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.