Buenos días @Baldoraul
Los dispositivos compatibles con Yomvi son aquellos que, cumpliendo los requisitos mínimos (versión 4.0 de android, procesador Dual Core y 1GB de Memoria RAM), han sido testados por nuestros equipos. Se sigue trabajando para ampliar ese listado y se pueda acceder al servicio desde el mayor número de dispositivos posible
De momento el funcionamiento en el modelo que nos indicas, no te lo podemos garantizar
Un saludo
Yolanda
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Hola Baldoraul,
Si ves que cumples los requisitos mínimos, puedes enviarme un privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para notificar tu caso a la unidad técnica y pueda revisarlo.
Un saludo 🙂
Oscar.
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Hola Baldoraul,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos en breve te informaremos.
Un saludo y buenas tardes 🙂
Óscar.
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Hola Baldoraul
Los clientes de Movistar+ satélite debéis hacer las consultas/reclamaciones por algún medio de los que se os ofrecen en el siguiente enlace contacto con canal+, (mediante el "Buzón de atención al cliente" no tiene coste) o al teléfono 902110010
Saludos
Chus
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Baldoraul;
Deberás ponerte tu en contacto y comentarles tu problema.
En principio los requisitos para un dispositivo android son:
Android 4.0 o superior. Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM. y Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).
Disculpa las molestias
Saludos
Chus
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Buenos días @Baldoraul
Sentimos no poder ofrecerte más ayuda desde la Comunidad en este caso.
Saludos
Yolanda
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