You have already participated => if the reference is posted (next service)

[jayniz]

@Comercial.Global_movistar Tengo el mismo problema: "You have already participated => if the reference is posted (next service)"

Mi dirección de correo electrónico en la comunidad aquí es la misma que en Movistar+. No tengo una suscripción o un League Pass existente. ¿Puedes restablecer mi usuario?". 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jayniz

Te damos la Bienvenida a la Comunidad.
 

Hemos separado tu post para darte atención personalizada.

Para poder ayudarte, pásanos tu email de usuario de Movistar+ Dispositivos (o tu código de abonado, si tienes TV Satélite), por Mensaje Privado.

Un saludo
Cristina

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @jayniz

Hemos recibido tu privado y reseteado tu usuario.

Sigue los pasos del post Descuento Suscripción NBA League Pass 21/22 (recuerda apuntar el código de descuento por si surge alguna incidencia en el proceso).

Quedamos pendientes de que nos digas si solucionaste.

Gracias a ti 😉

Un saludo
Cristina

[jayniz]

perfecto!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jayniz

Nos alegra mucho saber que está solucionado 😉

Te enviamos un privado con información sobre la consulta que nos has realizado.

Un saludo

Eugenia