cambio de mail y contraseña

crash2019
Me electrocuté con el PLC
cambio de mail y contraseña

para @Emilio-Movistar @pacofreire y @Comercial.Global_movistar necesito cambiar mail y password los nuevos datos si quereis los mandare por privado un saludo

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8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

En relación a tu consulta, puedes recuperar la contraseña de acceso a Movistar+ en dispositivos desde el siguiente enlace.

 

Si lo que quieres es crear una nueva cuenta de acceso con otro correo electrónico, tendríamos que borrar el registro actual del sistema. En ese caso necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato

- Teléfono fijo.

- Móvil de contacto.

- Usuario registrado actualmente para acceder al servicio.

- Nuevo correo de acceso al servicio.

 

Un saludo

 

Inmaculada




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crash2019
Me electrocuté con el PLC
hola inma mp enviado
Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Desde la Comunidad no podemos establecer tu contraseña de acceso a Movistar+ en Dispositivos. Lo que podemos gestionar es la baja del registro actual y cuando esté tramitado te informamos para que puedas registrarte de nuevo con el correo deseado , ¿procedemos a dar de baja el servicio?

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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crash2019
Me electrocuté con el PLC
si claro quiero registrarme con nuevo mail y password
Mensaje 5 de 9
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @crash2019

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @crash2019

 

Atendiendo a tu petición, te informamos que hemos tramitado la baja del registro que tenías para acceder a Movistar+ en Dispositivos.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para completar el registro.  

En un plazo estimado de 24-48 horas, recibirás por correo electrónico la contraseña de acceso.  Recuerda que el usuario es el email que indiques en el registro.

 

Un saludo

Marcela




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crash2019
Me electrocuté con el PLC
Creo que ya está hecho muchas gracias
Mensaje 8 de 9
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @crash2019,

 

Comprobamos que te has registrado de nuevo correctamente y consta registrado el correo electrónico que deseas como usuario. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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