Hola @visame
En primer lugar asegúrate de que estás insertando correctamente tu contraseña, comprobando el uso de mayúsculas y minúsculas. Si sigues sin poder acceder, puedes regenerar tu contraseña y posteriormente probar el acceso.
Si persiste, deberías de dar de baja el usuario actual de Movistar en Dispositivos y gestionar un nuevo alta. Te paso un enlace para que des de baja Movistar en Dispositivo. Una vez el pedido de baja este cumplimentado realiza un nuevo registro de Movistar en Dispositivo.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Saludos
Tere
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Hola @visame
¿Se ha solucionado tras las indicaciones del post anterior?
Un saludo
Gema
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Hola @visame
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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