Buenas noches, @jucardan
¿Puedes realizar las siguientes y primeras comprobaciones?
Las mismas están incluidas en un Post muy reciente y confeccionado por el Community Manager, @Emilio-Movistar
¿Que es el error 417 de Movistar+ (Yomvi) y como solucionarlo?
Un Saludo 
Hola @jucardan,
Como te indica @pacofreire (gracias por tu aportación) puedes solucionar ese error a través del post indicado.
Saludos.
Ana
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