Hola muy buenas.
Me ha surgido un problema y quiero compartirlo.
Tengo 2 fusiones con movistar,una a mi nombre como autónomo de empresa con adsl,móvil y linea fija y otra fusión en casa a nombre de mi mujer con fibra 300,móvil y fijo.
En casa tengo el aparato que suministra movistar tv a mi Tv pero solo como nombre de usuario de mi mujer.
Y ahí es dónde reside el problema. Como puede ser que no pueda cerrar sesión de usuario de mi mujer através del aparato original de movistar tv y no puede abrir otro usuario en el mismo aparato.( en este caso la cuenta de autónomo que tengo con las series y demás).
Llamé y una compañera,muy amable ella,no supo darme una explicación pero entendía que si yo estoy pagando dos fusiones porque no puedo utilizar una aparato y saltar de una a la otra según me convenga el paquete de tv que tenga contratado.
Antes solucionaba el problema conectando la PS4 y con la app de Movistar TV...pero eso ya acabó y aún me gustaría saber porque.
Gracias por anticipado.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MarcVidalCanal
Efectivamente es tal y como te he comentado @arcogo (gracias por la aportación).
Un saludo
Vero
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @MarcVidalCanal :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram