más problemas en la nueva versión android tv

NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL
más problemas en la nueva versión android tv

Estoy viendo la TV con la nueva versión y sigue dando problemas, la carga de la EPG en la barra es muy lenta y a veces no coincide con el canal que estoy sintonizando, mostrando la información de otros canales o bloqueandose

 

Les pido por favor que pasen esto al departamento técnico correspondiente, es un fastidio

Mensaje 1 de 10
423 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NuriaHernánAlcobendas 

Lamentamos la situación que nos comentas. Estamos tratando la incidencia para poder resolverla lo antes posible.

Un saludo.

Vero.



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Mensaje 2 de 10
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NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL

Si pues menos dar respuestas automáticas y más dar la solución a este problema que afecta a tanta gente...

Mensaje 3 de 10
326 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NuriaHernánAlcobendas 

 

De momento siguen trabajando para solucionarlo. Esperamos que puedan resolver todos los errores lo antes posible.

 

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

 

Saludos, Isa.



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Mensaje 4 de 10
320 Visitas
NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL

Es que son ya 20 días y sus tantas noches sufriendo esta barbaridad. Hoy se me ha petado de tal manera la EPG que ya me he cabreado y he quitado la tele. Estaba viendo MTV y encima ha empezado a pixelar a lo bestia. Ya está bien.  @Comercial-movistar

Mensaje 5 de 10
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NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL

¿Algo nuevo?

Mensaje 6 de 10
273 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @NuriaHernánAlcobendas 

 

Lamentamos no tener novedades. Continúan trabajando para solucionar todos los errores cuanto antes. 

 

Saludos, Isa.



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Mensaje 7 de 10
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NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL

Desde hace más de una semana estoy pidiendo respuestas por aquí y no son capaces mas que de decirme lo mismo siempre. Ya está bien

Mensaje 8 de 10
239 Visitas
ClaudiaBeni03
Yo probé el VDSL

No tienen ni puñetera idea de lo que está pasando. Es normal. Los técnicos son unos inútiles, como poco.

Mensaje 9 de 10
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NuriaHernánAlcobendas
Yo probé el VDSL

O se soluciona esto o me doy de baja @Comercial-movistar ustedes verán

Mensaje 10 de 10
223 Visitas