movistarplus en dispositivos

NachoAlvarezIglesias
Más integrado que la RDSI
movistarplus en dispositivos

Desde Agosto 2023 sin poder ver contenidos de movistar además del futbol a través de un android Engel con certificaciones. Los técnicos aseguran que están trabajando en mejoras en la app. Se han realizado todos los protocolos de desconexión, reseteo.... Cada vez que contacto con algún responsable es como sembrar en el desierto, otra vez a empezar, por favor continúen donde lo dejaron. Se cobra puntualmente todos meses, más de 100 € pero yo sigo sin poder ver la televisión, la paciencia tiene limites. Sólo veo DZN aparte de ver otros canales por internet. cuando entro en movistar  en el canal la pantalla se queda congelada y en negro con la barra del programa que quiero ver. Espero que lo solucionen rápido hay una jungla fuera.

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1 RESPUESTA 1
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @NachoAlvarezIglesias 

 

Hay localizada una incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv y Smart Tv.

 

Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para encontrar la mejor solución.

 

Un saludo

Leidy



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