problema vision bajo demanda

[MiguelPastrana]

Buenas, tengo contratado el pack movistar deportes que incluye baloncesto y rugby además de otros. Mi problema es que no los puedo ver en el servicio bajo demanda. El cine si me deja verlo bajo demandad pero no los deportes, a excepción del golf. Por que el golf si y el resto no?. Además, si en dispositivos móviles puedo acceder a estos contenidos bajo demandad, por que en el iplus no?. Es fallo del aparato?, como se arregla?

Un saludo, Gracias

[pacofreire]

Buenas noches, @MiguelPastrana 

iPlus

Si tu iPlus está conectado a Internet, selecciona el dial 10.

En esa página principal del menú "Bajo demanda (VOD)", clica sobre "Deportes". Ahí tendrían que estar esos contenidos.

Un Saludo 🙂

[MiguelPastrana]

Gracias Paco por contestar. La verdad es que eso es lo que hice para comprobar lo que comentaba. Entro en el dial 10, voy a deportes y solo puedo ver el golf bajo demanda, los otros deportes que si tengo contratados no los puedo ver. A alguien mas le pasa?, Se os ocurre una solucion?

Gracias, un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MiguelPastrana

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MiguelPastrana

Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta, para poder ayudarte. 

Un saludo 🙂

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MiguelPastrana

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo 🙂

Mónica