Me sale a los pocos segundos ese mensaje "aviso no es posible reproducir este video movistar +" cuando reproduzco los canales de TV desde movil o tablet android desde la wifi o red de datos 3-4G. No me sucede desde el ordenador. Ha estado funcionando bien hasta hace uno u dos dias, y yo no he cambiado nada ni en mi casa, ni en mis dispositivos.
Gracias
Asun
Editado 17-10-2020 10:45
Editado 17-10-2020 10:45
Hola @omartinb
¿Has probado a desinstalar la app y volver a instalarla? ¿tienes contratado movistar+ o movistar lite ?
Un saludo
Gema
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Hola, parece que igual que dejó de funcionar 3 dias ha vuelto a funcionar, en la tablet si había re-instalado la app y también funcionaba mal. Estos fallos me han pasado alguna otra vez, y suelen volver a arreglarse, me ha pasado alguna otra vez sin saber el motivo. Tengo movistar+
Gracias
Hola @omartinb
Gracias a ti, nos alegramos de que ya lo tengas solucionado 🙂
Seguimos por aquí si nos necesitas.
Saludos
Margarita
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Anda, el misterio de la Encarnación.
Ya me dirás como lo has hecho. Has pinchado una patata con agujas y papel de aluminio? Tengo que esperar 3 días a ver si se arregla solo? Llevo más.
Uf, te han dado una solución técnica muy adecuada. Qué bien que se alegran cuando se soluciona solo. Un problema menos.
No he hecho nada,ir probando durante 2-3 dias y no funcionaba, y de repente dejó de fallar. Algo habia en movistar+, porque fallaba en dos dispositivos diferentes al mismo tiempo.
Misteriosamente, esta noche ha vuelto a funcionar. Misma tablet, con la misma versión de app.
Parece que todas las secciones van bien. Y no he hecho nada diferente a lo ya expuesto.
Desde el miércoles que dejó de funcionar a hoy lunes noche.
No tengo explicación, solo que la app es de lo menos estable y fiable que he visto. Muy buenos contenidos envueltos con una técnica penosa.
Nadie del soporte técnico me ha respondido ni a mensajes públicos ni privados.
Parece que hacen oídos sordos al que no baila a su son. Ahora puede que salga el típico mensaje "nos alegramos que se haya solucionado su incidencia.,..bla bla bla".
Yo no he estado tan alegre estos dias.
Resumiendo,.. servicio penoso.
Hola @Migosel
Lamentamos la situación. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está en nuestras posibilidades para poder ayudar a nuestros usuarios.
Saludos
Belén
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