cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Calidad pesima en xbox 360

Calidad pesima en xbox 360

Desde hace unos meses Yomvi no se ve bien en mi Xvox 360. No se ven los contenidos en HD sino en una calidad horrorosa y cada dos por tres se corta y sale el circulito.

 

Antes todo funcionaba muy bien... Que ocurre?

Mensaje 1 de 13
406 Visitas
12 RESPUESTAS
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola @Gorka1

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

 

¿En otro dispositivo te funciona? ¿Has probado a reinstalar la aplicación?

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto, así como si el servicio lo tienes por iptv o por satélite ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 13
373 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola @Gorka1

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 13
365 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola, buenas tardes.

 

Me ocurre lo mismo. Tanto en la tablet, móvil y pc puedo visualizar correctamente movistar+ en mis dispositivos pero en la Xbox 360 se ven los contenidos con una calidad muy mala, inferior al sd estándar, cuando hace bastante tiempo lo veía en HD. Es como si la app de la Xbox 360 estuviera capada. También probé a reinstalar la app de movistar pero sigue la misma calidad pésima, tanto canales en directo como VOD. Otros servicios de vídeo en la consola los veo perfectamente, con lo que descarto que sea la conexión de esta. Pido solución.

 

Gracias.

Mensaje 4 de 13
271 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Yo me he vuelto loco intentando solucionarlo. Escribí aqui y la respuesta de movistar es lamentable. Te dicen que hagas diferentes pruebas y al final todo sigue igual de mal. Si encuentras alguna solución, compartela por favor.

<un saludo!

Mensaje 5 de 13
261 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360
Viendo lo que me dices no soy muy optimista al respecto. No se hasta qué punto puede ser algo aislado en nuestro caso u ocurre en todas las consolas Xbox 360 ¿?
Mensaje 6 de 13
245 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola @highfy

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 13
201 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola @highfy

 

Acabamos de recibir tus datos, en la mayor brevedad vemos si podemos ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 13
182 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Hola highfy,

en el servicio Movistar+ en dispositivos (yomvi), en la reproducción de un canal en un determinado dispositivo, el bit rate es adaptativo en la medida que el dispositivo y calidad de la línea lo permitan, en el Xbox 360 puedes ver contenidos en alta definición pero quizás la calidad de la conexión no lo permita. Si tu conexión es por wifi haz una prueba conectando la Xbox por cable ethernet.

Saludos.

char



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 13
173 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360
Buenas tardes,

Como ya he dicho, no parece que sea culpa de la conexión que recibe la consola, pues también he probado a conectarla vía cable ethernet y la calidad es la misma que con el wifi. El router lo tengo al lado. Tampoco es problema de velocidad ya que recibo 50 mb de fibra perfectamente. Apps como Youtube u otros servicios de vídeo llegan sin problemas a 1080p en las mismas condiciones.
No soy ningún experto pero parece como si la app solo fuese capaz de dar la mínima calidad de bitrate, sin variar. Ustedes dirán pero tal vez en alguna actualización de la app de movistar+ se cambió algo que debe ser arreglado, porque en la época de Yomvi funcionaba de forma correcta, con la tasa variable de bitrate activada.
Mensaje 10 de 13
158 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

Exacto, es lo mismo que me pasa a mi. Incluso cuando pones una peli a veces el primer segundo se ve en HD pero tras ese instante se queda en una calidad pesima y con continuos cortes. Tambien me funciona perfectamente Youtube o Netflix... el problema es solo con Movistar+ y por lo que he leido tambien les pasa a otros usuarios

Mensaje 11 de 13
149 Visitas
Highlighted
Re: Calidad pesima en xbox 360
Sigo esperando a una solución, Movistar. Gracias.
Mensaje 12 de 13
117 Visitas
Re: Calidad pesima en xbox 360

la única solución es darse de baja, no saben cuidar a sus clientes. llevo 2 años intentando ver bien yomvi en el pc... y la única solución que me han dado es echarme a mi y a mis ordenadores la culpa, llegué a cambiar de pc, pero todo sigue igual.

Mensaje 13 de 13
65 Visitas