Hola @jeoua
¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
¿Puedes logarte con tus datos de acceso en los dispositivos que nos indicas? , intenta acceder a este enlace desde el PC y comprueba si no tienes la lista de dispositivos permitidos llenos , tienes que acceder al apartado Mi cuenta/Gestión de dispositivos.
Desde ahí puedes consultar los dispositivos que tienes vinculados a tu cuenta y la fecha de alta de cada uno. En el caso que no tengas los 4 dispositivos vinculados, te indicará los espacios libres de los que dispones para poder vincular más.
Editar el nombre del dispositivo de forma que puedas identificarlo claramente, para ello selecciona el icono y desvincular un dispositivo en tu cuenta a través del icono . Al desvincular un dispositivo, la siguiente vez que entres en él deberás introducir de nuevo tu usuario y tu contraseña.
Si aún así continuas sin acceder indícanos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ).
Saludos
José Manuel
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Hola @jeoua,
Ya tenemos los datos, le echamos un vistazo y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @jeoua
Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post al Soporte Técnico, en breve te atenderemos si ya tenemos tus datos(de consultas anteriores) o te hemos solicitado tus datos, y así podremos ayudarte .
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar 
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Hola jeoua,
efectivamente, no estaba correctamente configurado uno de los paquetes de Movistar+ que tienes contratado. Prueba ahora y nos dices.
Saludos.
char
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Hola jeoua
te agradecemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.
Puesto que el motivo de tu consulta se ha resuelto, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Un saludo.
char
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