Contraseñas

[Haag]

Hola a tod@s,

Me podríais indicar si existe algún sistema para fijar mi contraseña en el  inicio de Movistar+  pues cada vez que me conecto en mi dispositivo me la pide , da la impresión como si se perdiera, 

Saludos. haag.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Haag !

Cuando inicias sesión con el usuario y contraseña te saldrá un mensaje emergente del navegador que te permite recordar la contraseña para el dispositivo que estés usando .

Es la única forma que hay para recordar la contraseña , marca la opción de recordar y así no la tienes que poner cada vez .

Saludos , Isabel G.

[Haag]

Gracias Isabel por tu pronta respuesta. En mi dispositivo una iPad, no sale la ventana emergente que me comentas, y nunca ha salido. Me gustaría que tuvierais posibilidad vosotros de comprobarlo.

Saludos. Haag

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Haag,

Prueba a desasociar uno de los dispositivos y conectar de nuevo el ipad, a ver si así no te lo pide.

Salu2

Maribel

[Haag]

Gracias Maribel por tu consejo.

He hecho lo que me recomiendas pero sin éxito. Tengo mis dudas de que tenga que salir esa ventana emergente para que pueda fijar mis contraseña y me olvide de de estar cada vez entrando con mis datos.

Por  eso me dirijo a la comunidad por si les ocurre lo mismo o de alguna manera lo tienen solucionado.

Saludos. Haag

[Haag]

Buenos días Moderadores,

continuando con este asunto, ayer lo probé en mi PC y efectivamente sale la ventana emergente que me comentáis, no así en mi iPad que además de no salir tengo que identificarme cada vez que entro.

Saludos. Haag.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Haag

Lamentablemente si en el ipad no te aparece dicha ventana emergente no hay ninguna otra opción para poder guardar la contraseña.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde estamos si tienes alguna otra consulta en un futuro .

Saludos Elizabeth b.

[Haag · Accepted solution]

Gracia Elisabet por tu pronta respuesta y  doy por cerrada la consulta.

Saludos. Haag