Hola @Marta80,
Has seguido los pasos de este hilo?
Salu2
Maribel
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Hola Marta80,
¿Has probado en otro navegador?
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Marta80
Con versiones anteriores a la 52 en Mozilla firefox funciona correctamente el servicio, si tras comprobar con este navegador sigues igual pásanos tus datos por privado ( dni, número fijo y móvil de contacto) para que le podamos pasar el caso a los compañeros de soporte. Prueba también si el servicio te funciona en otro dispositivo (móvil ,table, smart tv, consola)
Saludos Elizabeth b.
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