Error al visualizar canales de TV con Movistar plus

[Jochava]

Buenas, me pasa exactamente lo mismo... Arranca bien la app de movistarplus pero en cuanto le doy a: canales TV se queda en 'pagina sin resultados' a veces pasa un rato y al volver a intentarlo carga... Esto me pasa desde el Lunes pasado, nunca he tenido problemas antes con la app en mi TV samsung 48J6200 con todo actualizado...

Hay solución para este problema?

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jochava

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Jochava]

Hola, ya pasé por privado los datos a un compañero.
Había contestado a una incidencia que le pasaba lo mismo...
Veo q es un problema generalizado co los TV samsung... Hay varios hilos hablando de esto.
Yo ayer y esta tarde puedo entrar bien en todo... Sabes si han arreglado algo?
Gracias! Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jochava,

No tenemos constancia de que falle, ¿Has vuelto a tener incidencias?

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jochava

Como vemos que ya estás siendo atendido en este mismo hilo cerramos este para no duplicar la atención.

Un saludo. Jaime.