Error de Acceso

Leto72
Más integrado que la RDSI
Error de Acceso

Hola,

Al intentar entrar en la app de Movistar TV desde un Samsung y desde un Iphone, nos aparece el error "Error de Acceso, usuario y contraseña incorrectos", pero desde el pc si que podemos entrar, con lo que no es un tema de que estemos poniendo mal la contraseña o el usuario. Nos podeis ayudar?

Gracias

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Leto72

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Leto72 :

 

Para poder intentar ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos, recuerda hacerlo en un mensaje privado .

 

Un cordial  saludo
Llani

 



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