Fallo en Yomvi

SUPER
Yo probé el VDSL
Fallo en Yomvi

Cuando accedo dede un ordenador a Yomvi, va bien, el problema esta en que solo lo oigo, pero no veo nada. Sin embargo desde el movil va bien

Atentamente:

Manuel

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
ComercialFijo-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @SUPER!

 

Cómo ya tenemos tus datos los pasamos a nuestros compañeros del departamento técnico para que te echen una mano.

 

Un saludo, Arancha

 



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Mensaje 2 de 7
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @SUPER

 

Hemos pasado tu incidencia con Yomvi al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 3 de 7
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @SUPER

 

Desde tecnico nos incidan que la avería se ha cerrado ya que esta todo correctamente provisionado funciona desde otro dispositivo... por favor confirmanos..

 

Saludos Pilar

 



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Mensaje 4 de 7
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SUPER
Yo probé el VDSL

Esto sigue igual o peor, ahora me sale error 417 o algunos anuncios, que esos si los veo y los oigo

Atentamente:

Manuel

 

Mensaje 5 de 7
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @SUPER,

 

Siento estas molestias, he reiterado el aviso al área técnica, lo antes posible contactarán contigo.

 

Salu2. Ana



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Mensaje 6 de 7
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SUPER
Yo probé el VDSL

Efectivamente, esta misma mañana me ha llamado un tecnico y ha estado haciendo pruebas y el pudo acceder con mi clave y por lo que se,no tuvo problemas, es resultado fue que me dijo que ya no se actualiza un programa necesario, pues ei sistema operativo que tengo en este ordenador Windows XP

Muchas gracias

Atentamente

Manuel

Mensaje 7 de 7
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