Hola @adutimara,
La App renovada no está disponible para todos los Sistemas Operativos. Se excluyen:
Usuarios Android: versiones del SO por debajo de 4.1
Usuarios IOS: versiones del SO por debajo de 8.
Todos los usuarios Windows Phone y BlackBerry.
Puede ser que si es alguno de estos no se vea correctamente.
Saludos.
Ana
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Hola @adutimara
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil y NIF del titular) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos, Toñi.
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Hola @adutimara
Hemos recibido tus datos correctamente, pasamos tu consulta a los compañeros para ver cómo podemos ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola adutimara, buenas tardes,
Sentimos los inconvenientes. No tenemos notificada ninguna incidencia en ese sentido.
¿Tienes instalada la última versión de Mi Movistar disponible en Play Store? ¿Has probado o podrías probar a desinstalar y volver a descargar la aplicación? ¿Sería posible que me enviaras en un mensaje privado pantallazos de cómo se muestra actualmente la App en tu terminal?
Gracias.
Saludos
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Hola adutimara, buenos días,
Muchas de nadas. Me alegra saber que pudiste resolverlo. Gracias por compartir cómo. Para futuras consultas, si gustas, aquí estamos.
Saludos
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