Lanzar y ver

[alexvalero]

Hola,
No puedo utilizar la función "lanzar y ver" ya que, a pesar de que está activada la opción en el deco, en la app no me sale nada para usarlo. Estoy conectado a la misma wifi.
Gracias, saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alexvalero,

En el siguiente hilo te explican cómo puedes lanzarlo

Salu2

Maribel

[alexvalero]

Buenas tardes,
El problema viene en que no me aparece el logo en la cabecera de la app, únicamente me aparece la lupa para buscar contenido, asique no puedo ir más allá del paso 1.
Como aclaración: me hicieron la instalación el viernes, tengo activada la opción en el desco, estoy conectado a la misma red y la app es la última versión disponible.
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @alexvalero

Revisa que la App esté actualizada,  en el caso que esté , desinstala y vuelve a instalar la misma. Si persiste el fallo dímelo y te paso el caso al departamento técnico para que te ayuden.

Un saludo Antonio 

[alexvalero · Accepted solution]

Hola,
Al final no ha hecho falta hacer nada, parece que se ha solucionado solo, ya tengo todas las funciones.
Gracias por la ayuda!
Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alexvalero

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio