Mas de 24 horas y no recibo mis claves de Yomvi

[MichaelNuñez]

Mas de 24 horas y no recibo mis claves de Yomvi, si algún moderador me puede ayudar............

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MichaelNuñez

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MichaelNuñez

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[MichaelNuñez]

Hola, se sabrá algo de mi caso.......

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @MichaelNuñez

El pedido de alta en movistar+ dispositivo ha sido anulado, no puedo al dia de hoy gestionar uno nuevo ya que tienes un pedido de baja de otra linea asociada a tu dni hasta que no se cumplimente un pedido no podemos gestionar otro.. estamos pendiente y en cuanto lo tengamos te comentamos.

Saludos Pilar

[MichaelNuñez · Accepted solution]

Gracias, ya me enviaron las claves........ Era esperar la otra baja para poder darme de alta.

[Comercial-movistar]

Hola @MichaelNuñez

¡Muchas gracias por la confirmación! Nos alegramos de que ya esté funcionando

Gracias por utilizar la Comunidad para plantear tus consultas y gestionar tus líneas. Si te podemos ayudar en alguna cosa más, ya sabes dónde estamos.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

.