Hola @ICOP1981
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @ICOP1981
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
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Hola @ICOP1981
Prueba a desconectar electricamente unos minutos la smart tv. Y, comprueba si puedes acceder
Saludos
Chus
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Hola @ICOP1981
Fuerza el reinicio de la aplicación pulsando la tecla Exit (en modelos Tizen Exit se genera presionando “volver” (back)) con una larga pulsación
Saludos
Chus
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Hola @ICOP1981
En la sección Gestión de dispositivos Movistar+ de tu área cliente (en ver.movistarplus.es) puedes ver qué dispositivos tienes conectados . Desvincula la smart TV y vuelve a vincularla
Saludos
Chus
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