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[mithrand]

Buenas tardes:

Hace un rato traté de ver la televisión a través de Chrome en un ordenador. Al intentar ver algún canal siempre me salía este mensaje, cosa que no me había ocurrido hasta hoy.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mithrand

La incidencia que nos indicas, ¿ sólo te sucede en ese navegador? ¿¿Has probado con otro navegador?. En este enlace puedes conocer todos los detalles y requisitos para poder acceder a Movistar+ en dispositivos.

Saludos, Blanca.

[Pablogc]

Hola, acabo de publicar el mismo error, parece algo generalizado. A ver si nos dan una solución pronto...

[Comercial.Global-movistar]

Hola a todos,

Nos acaban de confirmar una incidencia en el servicio de Movistar + en dispositivos.  Ya están trabajando nuestros técnicos para resolverlo.

Saludos, Blanca.

[mithrand]

 Pablogc comenta más abajo que es generalizado y seguramente tenga razón. En Twitter a más gente le pasa y está preguntando por lo mismo.

Solo me pasa con ese navegador, que es el que uso para ver Movistar. Nunca me había fallado, aunque últimamente se quedaba bloqueada la imagen cada cierto tiempo y tenía que refrescar la página.

Por lo que veo el problema no está en mi lado sino que es de origen.

[mithrand]

No vi tu respuesta hasta que envié la mía.

Genial, entonces esperaré a que se solucione.

Muchas gracias por la rapidez de la respuesta.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mithrand

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;  Antonio