No me llegan las claves de yomvi.

Vegeta_TT
Yo probé el VDSL
No me llegan las claves de yomvi.

El jueves 20 de agosto pedi las claves de yomvi y todavia no me han llegado. ¿Es normal que tarde tanto? En mis pedidos sale en tramite todavía  y no lo puedo anular.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Vegeta_TT

 

 

Las claves se reciben en aproximadamente 24h desde que se realiza el registro en Yomvi. Has revisado la carpeta de Spam de tu correo por si se ha recibido ahí? Te dejo también por aquí este hilo de la Comunidad en el que se facilitan varias soluciones en caso de no recibir las claves. Si aún así sigues sin recibirlas, envíame por favor un mensaje privado   con tu nº de teléfono fijo, Nif y dirección de correo electrónico, y compruebo si te podemos ayudar.

 

 

 

Un saludo,

Tania.



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Vegeta_TT
Yo probé el VDSL

Me han llegado finalmente sobre las 14:00.

 

Muchas gracias por el interes.

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Vegeta_TT

 

 

Me alegro de que ya las has recibido, muchas gracias por avisarnos!

 

Cerramos entonces el hilo, y si hubiera cualquier otra cosa, no dudes por favor en avisarnos.

 

Un saludo,

Tania



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