Editado 18-02-2017 20:54
Editado 18-02-2017 20:54
Hola, muy buenas, tengo un error muy parecido, desde hace varios días no se me conecta Yomvi en Mozilla ni en mi PC ni en mi portatil (ambos Windows). Sin embargo en la tablet (Android), no hay problemas. ¿Cómo podría solucionar el problema?
Muchas gracias ; )
Edito para contar que ya he solucionado el problema reinstalando Mozilla.
Hola @Isidoro_dlrc
Para que podamos ayudarte, necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,telf) y lo vemos.
Saludos. Ascen-Movistar
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Hola @Isidoro_dlrc
Hemos recibido tus datos, lo vemos y en breve te decimos algo.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @Isidoro_dlrc
Hemos abierto un parte de incidencia para comunicar lo que nos indicas, en breve contactarán contigo.
Un saludo
Vero
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Hola @Isidoro_dlrc,
El aviso que pasamos se ha cerrado. Me puedes indicar si se ha solucionado?
Salu2
Maribel
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Hola @Isidoro_dlrc,
No hemos recibido respuesta al mensaje enviado, ¿ Ha sido solucionado?
Salu2. Ana
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Hola, muy buenos días! La verdad es que todavía no se ha solucionado. Alguna vez he conseguido entrar en yomvi desde Mozilla, pero la mayoría de las veces no.
Saludos
Hola @Isidoro_dlrc
De momento este servicio no va a estar disponible para utilizarlo con mozzilla debido a una actualización que no se ha realizado, es ajena a Movistar por lo que no puedo indicarte cuando va a subsanarse. Mientras tanto debes utilizar alguno de los otros navegadores disponibles (chrome o internet explorer).
Un saludo
Vero
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