Yomvi, servicio temporalmente no disponible

[Tankeol]

Me ocurre lo mismo, accedo al yomvi, pongo una película y al rato de estar viéndola me pone un error de servicio no disponible.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tankeol

Para poder comprobar lo que esta ocurriendo y poder solucionarlo, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo revisamos y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Tankeol]

Os mandé los datos. Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tankeol

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio 

[Marco.A-Movistar]

Hola @Tankeol

Te he pasado tu consulta al servicio de satélite para que se pongan en contacto contigo y te lo puedan revisar y solucionar. Te lo voy comprobando para poder informarte al respecto.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @Tankeol

Estamos haciendo un seguimiento de tu caso. Hemos comprobado que se te a abierto avería en satélite, te mando privado para informarte del mismo. ¿Se han puesto los técnicos en contacto contigo, lo tienes ya solucionado?

Saludos!!!

[Tankeol]

No se han puesto en contacto ni se ha solucionado el problema.

[Marco.A-Movistar]

Hola @Tankeol

Como nos indicas que no se han puesto en contacto contigo y la incidencia sigue igual. Te he abierto nuevo aviso a satélite. Espero que quede todo solucionado. Te lo sigo comprobando para poder informarte. Te facilito el número de satélite como me solicitas, 902110010.

Saludos!!!

[Tankeol]

Solucionado. Gracias

[Marco.A-Movistar]

Hola @Tankeol

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!