movistar + en dispositivos (android)

[Consuelo]

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Comercial.Global-movistar escribió:

¡Hola M_R!

Es posible que no tengas actualizado el Webview (es como el navegador interno de Android), por favor comprueba esto. Si después sigue igual, envíanos por  privado el NIF del titular, teléfono fijo y de contacto.

Saludos, Ana.

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Muchas gracias, Ana,tenía el mismo problema tras la última actualización del mi móvil Android (Samsung S5 mini) no podía entrar en Movistar +, siguiendo tus instrucciones he actualizado el el Webview y ya he podido identificarme y utilizarlo.

Ni en ayer en el 1004, ni hoy en el chat de Movistar, + ni en el chat técnico, han sabido darme ninguna explicación, me decían que mi dispositivo no estaba cerificado para Movistar +, que hasta que no saliese alguna nueva actualización del mismo o de la app, no podría conectarme, ..... vamos ni pajolera idea.... Ha sido, como siempre, desde esta Comunidad, donde he encontrado la solución a mi incidencia.

Muchas gracias de nuevo. Un saludo.

Consuelo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Consuelo

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

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