Stick smart tv no funciona

Jose1985
Más integrado que la RDSI
Stick smart tv no funciona
Hola.

Tengo un stick "pen" de smart tv concretamente billow md06tv tengo instalada la aplicación de Movistar+, la he desinstalado y la he vuelto a instalar.

Inicio sesion y todo correcto
Me meto en Canales Tv entro en cualquier canal se ve y a los 2 o3 segundos me aparece el siguiente error " no es posible reproducir este video", intento reproducir cualquier video que no sea en directo y se ve sin problemas.
A que puede ser devido??
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jose1985

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto, así como si el servicio de TV es iptv o satélite ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Toñi.



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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jose1985

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad te ayudamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 3 de 11
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

He pasado la información al departamento de satélite para que te asesoren, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

Cómo va el tema? Han contactado contigo?

 

Salu2

Maribel



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Jose1985
Más integrado que la RDSI
Buenos días

Aun nadie ha llamado
Mensaje 6 de 11
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

He vuelto a enviar la consulta, a ver si esta vez sí contactan contigo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 11
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

No han contactado contigo?

 

Salu2

Maribel



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Jose1985
Más integrado que la RDSI
Buenas tardes Maribel.

Aun no han contactado conmigo
Mensaje 9 de 11
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

He vuelto a enviar la consulta al departamento de satélite

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 10 de 11
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Jose1985,

 

Nos indican desde el departamento técnico de satélite que ese dispositivo no es compatible, ya que hay una incompatibilidad con dispositivos no certificados por google.

 

Salu2

Maribel



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