YOMVI error al reproducir este contenido. (ERROR 417)

[silla7]

Desde hace algunos dias no puedo reproducir los canales de Yomvi por mi portatil.Mi sistema operativo es Wndows 7 y utilizo el navegador Google chrome.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @silla7

Envíanos por privado tus datos y pasamos la incidencia..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @silla7,

No hemos recibido tus datos ¿ Necesitas de nuestra ayuda?

Saludos

Ana

[silla7]

Si necesitaría vuestra ayuda para resolver el problema.Qué datos os tengo que aportar?.Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @silla7

Debes realizar estas primeras comprobaciones

Las mismas están incluidas en un Post muy reciente y confeccionado por el Community Manager, @Emilio-Movistar

¿Que es el error 417 de Movistar+ (Yomvi) y como solucionarlo?

Si continuas con la incidencia envíanos por privado tu numero de teléfono y dni.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @silla7

¿Has podido solucionar la incidencia que nos comentabas en la visualización de Movistar + en dispositivos?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Vero

[silla7]

No,sigo con el mismo problema.Os agradecería me indicarais donde puedo encontrar las soluciones que emitis por este foro y si hay alguna forma de que os pongáis en contacto conmigo via e.mail o teléfono.Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @silla7

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @silla7

Hemos recibido tus datos correctamente, vamos a pasar tu consulta a los compañeros del foro técnico para que revisen qué sucede.

Un saludo

Vero