Yomvi

[teresita2]

Buenos días, me desapareció el yomvi que tanto me había costado tenerlo y ya varias visitas a Gran Vía me dicen que me lo arreglan, no puedo pedir las claves porque hay un pedido pendiente. Que yo sepa el pedido fué que me devolvieran el yomvi. Por favor ayudarme me entretengo mucho en el pc viendo pelis. Gracias miles

[Comercial.Global-movistar]

Hola @teresita2. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Hemos recibido tu post en el que indicas tener dificultades para instalar Yomvi por tener pedido pendiente, para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular.

Un saludo!
Pury
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @teresita2

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos

Un saludo!
Pury

[Ascen-Movistar]

Hola @teresita2

He comprobado que el pedido esta en curso, tiene fecha de baremo para el 17/12/2015 se realizó el pedido el pasado dia 17 de Noviembre, estaré pendiente de su cumplimentación te aviso si hay algun cambio.

Saluds

[teresita2]

Perdonad pero no entiendo lo del baremo. El día 20 del mes pasado me instalaron el descodificador. Tanto tiempo para poder poder disfrutar de un servicio que me pertenece?
Les recuerdo que lo tuve activado y.....plan desapareció!
Saludos

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @teresita2!

La fecha baremo es la fecha que estima Movistar para que se cumplimente el pedido.

Un saludo

[Ascen-Movistar]

Hola @teresita2

He visto que se solicitó la anulación del pedido el pasado dia 30 de Noviembre y se ha vuelto a formular uno nuevo el mismo día, ahora la fecha de baremo es para el 30 de Diciembre. Entiendo que llamaste para reclamarlo.

Saluds