¿Qué es CL@VE permanente y para qué sirve?

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Desde hace ya más de 15 años que la Administración General del Estado (AGE) utiliza los certificados digitales fnmt para identificar a los usuarios telemáticamente.

Con cl@ve Permanente las diferentes Administraciones Públicas (AA.PP) han dado un paso adelante, con el objetivo de popularizar y extender el uso de la administración electrónica entre empresas y ciudadanos.

¿Qué es Cl@ve permanente?

Cl@ve es una plataforma común de la AGE que permite la identificación y firma mediante el uso de unas claves concertadas tras registrarte como usuario de la misma. La ventaja de cl@ve permanente es que, garantizando la seguridad y usabilidad suficientes, unifica y simplifica la forma de acceso de los ciudadanos a los servicios electrónicos de las diferentes AA.PP, permitiendo su uso tanto a ciudadanos españoles como extranjeros.

Cómo identificarte con cl@ve permanente

Puedes identificarte empleando únicamente una contraseña y tu número de DNI/NIE, sin necesidad de disponer de ningún software específico, lector de DNIe o soporte. Siendo además posible su uso desde dispositivos móviles. Digamos que con cl@ve el siglo XXI ha llegado por fin a las AA.PP españolas.

 

¿Para qué sirve la Cl@ve permanente?

Tiene multitud de opciones, la clave Permanente se puede utilizar prácticamente en cualquier sede electrónica de las diferentes AA.PP, desde la Sede de la Seguridad Social, Agencia Tributaria o el Servicio Público de Empleo Estatal,  hasta la Oficina Española de Patentes y Marcas o la Agencia de Protección de Datos.

Así, por ejemplo, en el portal Tu Seguridad Social se puede simular cuándo y cómo será tu jubilación, solicitar una prestación de maternidad o paternidad o si vas a viajar a la UE y quieres disponer de cobertura sanitaria debes solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea.

En la Agencia Tributaria puedes pagar impuestos y tasas, también permite presentar la Declaración de IVA, pedir certificados personales tributarios, solicitar un aplazamiento o fraccionamiento de deudas, acceder a tus requerimientos y comunicaciones, presentar un recurso o pedir cita previa, entre otras muchas opciones.

En la web de la DGT disponemos del servicio de consulta de puntos y antecedentes. Pero no acaban aquí las posibilidades de cl@ve, cada día son más numerosas las administraciones que lo emplean y mayores las gestiones disponibles. Podemos consultar la relación completa en este enlace https://clave.gob.es/activar. 

¿Cómo obtener la Cl@ve permanente?

El proceso de obtención de cl@ve Permanente consta de dos pasos: registro y activación. 

A través de internet sin certificado electrónico. No parece una opción recomendable por la falta de inmediatez del proceso, ya que implica que sea la administración la que nos envíe una carta con un código de verificación seguro CSV en contestación a tu solicitud.

A través de internet con certificado electrónico o DNIe. Resulta la mejor opción, siempre que dispongas de un certificado digital en vigor.

Presencialmente en una Oficina de Registro. Necesitas identificarte con tu DNI, y si quieres realizar en el mismo trámite la activación, debes llevar tu teléfono móvil y facilitar una cuenta de correo electrónico.

¿Cómo recuperar la contraseña de Cl@ve permanente?

Si has olvidado la contraseña de la Cl@ve permanente, en este enlace tienes toda la información para gestionar y recuperar la nueva contraseña.

Localizador de Oficinas de Registro Cl@ve

-   Agencia Tributaria

-   Sede de Seguridad Social

-   Servicio Público de Empleo

-   Delegaciones del Gobierno

En el Portal de Cl@ve dispones de toda la información ampliada.

¿Cómo obtener el certificado digital FNMT con Cl@ve Pin?

El certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre es la certificación de firma electrónica expedida por fábrica de la Moneda y Timbre, se trata de un documento digital que contiene los datos identificativos del usuario.

Para solicitar el certificado digital FNMT accede a este enlace y sigue los pasos que solicitan, es muy sencillo.

1. Configuración previa
2. Solicitud vía internet del certificado
3. Acreditación de la identidad en una oficina de de registro de cl@ve (se requiere cita previa)
4. Descarga del certificado de usuario

¿Cómo activar la Cl@ve permanente?

Sin este paso Cl@ve permanente no funcionará, es necesario proceder a la activación, que se llevará a cabo a través del envío de un SMS con un código temporal a tu número de teléfono móvil.

El proceso de activación se puede hacer en la propia oficina, pero para ello será necesario facilitarle al funcionario que lo gestiona la contraseña que has elegido para identificarte. Aunque no tengas razones para dudar de su honestidad y en las oficinas de registro tienen instrucciones de facilitar al usuario la activación, sería recomendable que lo hicieses tu mismo a través de la página habilitada a tal efecto aquí, de esta manera tendrás la absoluta seguridad de que únicamente tu conoces la clave de acceso empleada.

 

Código de activación clave permanente, cómo conseguirlo

Para activar tu usuario en Cl@ve permanente necesitas el código de activación que se obtiene tras registrarse en Cl@ve.

Si no conservas este código de identificación o has olvidado la contraseña de Cl@ve permanente, puedes regenerarlo de forma inmediata desde el servicio "Regenerar código de activación de Cl@ve permanente", dentro de los trámites de "Registro Cl@ve" en la página web o en la aplicación para dispositivos móviles "Cl@ve PIN" entrando en la categoría "Gestiones".

¿Qué es la Cl@ve Pin?

Cl@ve Pin es un sistema de identificación para realizar trámites por internet basado en claves concertadas con una validez limitada en el tiempo. Es un código de solicitud enviado a través de la aplicación y un Pin que se comunica y recibe por SMS o desde la app Cl@ve Pin.

¿Cómo obtener la Cl@ve Pin?

Para facilitar el acceso, hacerlo más seguro y evitar que tengas que recordar tu clave la Agencia Estatal de Administración Tributaria ha creado la aplicación Cl@ve Pin. De esta manera no es necesario recordar ninguna contraseña, ya que aplicación generará un PIN con una validez limitada en el tiempo a 10 minutos, que te permitirá acceder a tus datos o a la gestión que tengas que realizar.

Para poder utilizar la aplicación es necesario que previamente te hayas registrado en el sistema clave.

Diferencias entre Cl@ve Pin y Cl@ve permanente

La Cl@ve PIN es una contraseña que tiene validez acotada en el tiempo y está orientada para gestionar  accesos ocasionales, sin embargo, la Cl@ve permanente tiene una contraseña válida durante 2 años y se accede con usuario y contraseña, por tanto caduca cada 2 años.

Si tienes alguna duda, accede a la sección de preguntas frecuentes aquí.