No me aparece el descuento league pass

[wdani90]

Quiero renovar mi suscripción pero no me lo permite, dice que ya ha sido usada

[Comercial.Global_movistar]

Hola @wdani90

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar. 

En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Revisa antes de nada que no tengas activa la suscripción de esta temporada, hay que cancelarla antes de gestionar la contratación.(es preciso que no haya ninguna suscripción en vigor y puede tardar varias horas en actualizarse).

Una vez que lo realices recuerda copiar el código por si falla en algún momento el proceso.

Te adjuntamos el siguiente enlace para que puedas informarte y solucionar tu incidencia con la contratación NBA League Pass.

Saludos

Belén

[wdani90]

No me ha servido de nada, mandé un correo a la NBA para que me lo renovaran y ellos se me han remitido a Movistar que sigue poniendo que ya he disfrutado de la oferta. Un desastre!!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @wdani90,

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes el email de usuario de Movistar+ Dispositivos, o el código de cliente, si tienes TV Satélite.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @wdani90,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitado para poderte ayudar con tu consulta.

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @wdani90

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que tu consulta está resuelta, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Belén