No se puede iniciar sesión en movistar +

[SilviaFalcón]

Ayer lo utilizaba sin ningún problema, y hoy me ha salido varias veces que la contraseña es incorrecta. 

No me deja iniciar sesión en ningún dispositivo, he cambiado la contraseña unas 6 veces ya y no hay manera de que funcione, me sigue diciendo contraseña incorrecta...

[AlbertoFernandezMoreno]

Buenas, a mi me pasa algo parecido, desde principios de marzo que no puedo entrar en una segunda televisión o para usarlo en otros dispositivos y he intentado activar las claves y no me deja. No me pueden ayudar, ni ellos pueden acceder a mi contrato. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @SilviaFalcón

Si sigues con la misma incidencia  y no te es posible recuperar la contraseña , necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos , DNI y los últimos 4 dígitos de la cc)junto con el usuario de movistar+dispositivos

Un saludo

Gema 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[MIREIA13]

Buenas, 

Nombre.********

DNI: ****************

Gracias

***Post editado por contener datos personales***

[Comercial.Global_movistar]

Hola @SilviaFalcón

Hemos editado un post de Mireia13 por contener datos personales en público, ¿Nos has escrito desde otro usuario? Si se trata del mismo caso, para que podamos ayudarte, necesitamos que nos confirmes el resto de datos solicitados por privado: email que utilizas como usuario de Movistar+ en Dispositivos, últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago de Movistar y, por si fuera necesario, un teléfono de contacto.

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

Un saludo

Eugenia